PRIVACIDAD
Política de privacidad
Exacta7 trata los datos personales de forma proporcionada y transparente para gestionar cuentas, suscripciones y soporte.
La contratación y el acceso al portal de pagos están desactivados durante la beta. La información de privacidad sobre Stripe se refiere a registros de facturación anteriores, si existen.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recabados en Exacta7 es el titular del servicio indicado en el Aviso Legal. Para cualquier solicitud relacionada con la protección de datos, puedes escribir a info@exacta7.com.
2. Categorías de datos tratados y finalidades
Tratamos distintas categorías de datos según la interacción del usuario:
- Datos de cuenta y autenticación: dirección de correo electrónico e identificador interno de usuario para gestionar el registro, acceso y configuración del perfil a través de Supabase Auth.
- Datos de facturación y suscripción: historial de pagos, estado de suscripción y códigos de cliente procesados a través de nuestro proveedor Stripe. Exacta7 nunca almacena números de tarjeta completos ni códigos CVC.
- Consultas y soporte: nombre, correo y mensaje remitidos a través del formulario de contacto para atender peticiones o incidencias.
- Datos analíticos y técnicos: métricas agregadas de uso con Google Analytics únicamente tras consentimiento explícito.
3. Datos clínicos y de pacientes
Exacta7 NO solicita ni requiere datos identificativos de pacientes, propietarios o historias clínicas confidenciales. Los parámetros de peso o dosis utilizados en las calculadoras se gestionan localmente en tu navegador y no se asocian a identidades reales.
4. Proveedores y procesadores de pago (Stripe)
Para la gestión segura de las suscripciones Pro, los pagos son procesados por Stripe Payments Europe, Ltd. (proveedor de servicios de pago y encargado de tratamiento en lo pertinente). Stripe gestiona los datos de cobro conforme a sus estándares de seguridad PCI-DSS Nivel 1. Puedes consultar la política de privacidad de Stripe en https://stripe.com/es/privacy.
5. Analítica y consentimiento (Google Analytics 4)
La analítica web con GA4 solo se activa tras tu consentimiento expreso mediante nuestro selector. La configuración excluye términos de búsqueda, dosis o cálculos clínicos.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndote por correo electrónico a info@exacta7.com.